A l’initiative du projet HéShop, Eric Laubouet souhaitait créer une plateforme Click & Collect permettant de faire l’intermédiaire entre les commerçants locaux et leurs clients. L’objectif étant de donner de la visibilité aux commerces et de favoriser la vente de produits locaux. Le contexte sanitaire, a d’ailleurs accéléré la mise en place de ce beau projet.
Création du site e-commerce de HéShop
Concrètement, une plateforme « Click & Collect » est un site donnant la possibilité d’acheter en ligne, pour ensuite récupérer son achat dans un point de vente ou un point de retrait. Nous avons créé cette plateforme sur le CMS WordPress en intégrant un module e-commerce. L’objectif est de donner la possibilité à HéShop d’avoir une vue globale sur les produits et les commandes et de pouvoir gérer l’administration et la logistique sur une seule et même plateforme.
Sur un site marchand, encore plus que sur un site vitrine, l’ergonomie et le graphisme sont des paramètres importants. Ils jouent un rôle dans l’expérience utilisateur et par conséquent dans la décision d’achat. Point de vue graphisme, nous devions nous baser sur la charte graphique de l’entreprise : le vert, le blanc et le noir. Le design général du site devait être épuré et rappeler l’univers du marché, mais à distance. Nous avons ainsi intégré des visuels, des pictogrammes et utilisé une typographie évoquant cet univers. Bien sûr, le site a été construit en responsive design : il est possible de faire ses achats sur mobile, tablette et ordinateur de façon intuitive.
Spécificités d'une plateforme click & collect
Une des problématiques était d’être complètement autonome une fois la plateforme créée. C’est un des avantages de l’outil que nous utilisons : avec une simple formation (réalisée après la création du site), il est possible de gérer le site facilement et efficacement.
Toujours dans un objectif d’autonomie, il était important que les administrateurs du site HéShop puissent intervenir seuls sur le site pour effectuer n’importe quelle modification, et ce, de manière simple sur tout le site. Pour cela, nous avons paramétré un thème permettant de faire des modifications rapides et efficaces.
Après la création de modèles de pages et le paramétrage du thème, nous pouvions nous lancer dans l’importation des premiers commerçants et premiers produits. Nous testions ainsi l’affichage, les fonctionnalités pour des produits multiples ainsi que la création de filtres pour faciliter la recherche.
Un point crucial à ne pas négliger : l’installation du/des modes de paiement. Il est important de prendre le temps de choisir le bon outil de paiement, de le paramétrer pour qu’il n’y ait aucune faille et surtout, de le tester !
La prestation de création de plateforme Click & Collect
- Réservation d’un nom de domaine sur OVH
- Installation du site WordPress
- Création d’une dizaine de pages principales
- Création des modèles produits et catégories (pour un site dynamique)
- Construction du site en responsive design (affichage optimisé sur mobile, tablette et ordinateur)
- Personnalisation du template aux couleurs de la charte graphique
- Lien avec différentes plateformes de paiement en ligne
- Ajout de nouveaux produits pour tester les fonctionnalités de la plateforme
- Création de filtres pour plus de facilité de navigation
- Installation de Google Analytics et paramétrage de la Search Console
- Optimisation du référencement naturel du contenu du site
Si vous souhaitez mettre en place une plateforme de click & collect totalement automatisée, n’hésitez pas à nous contacter.
